Головна Всі новини за 2014 рік квітень місяць

До уваги мешканців міста! Перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню

Перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню

Дата публікації:7 квітня 2014 р.

Стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» (надалі – Закону) передбачає право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо придбаний товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

Обмін можливий протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо більш тривалий термін не оголошений продавцем.

Обмін товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики і розрахунковий документ, виданий продавцем разом із товаром.

Якщо на момент обміну потрібного товару немає в продажу, споживач має право розірвати договір купівлі-продажу і одержати назад гроші.

Однак, обміняти (повернути) таким чином можна не будь-який товар. Кабінет Міністрів України затвердив перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19.03.1994 № 172).

Такими товарами є:
  • продовольчі товари
  • лікарські засоби
  • предмети сангігієни
  • фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
  • корсетні товари
  • парфумерно-косметичні вироби
  • перо-пухові вироби
  • дитячі іграшки м'які
  • дитячі іграшки гумові надувні
  • зубні щітки
  • мундштуки
  • апарати для гоління
  • помазки для гоління
  • гребінці, гребені й щітки масажні
  • сурдини (для духових музичних інструментів)
  • скрипкові підборіддя
  • рукавички
  • тканини
  • тюлегардинні і мереживні полотна
  • килимові вироби метражні
  • натільна білизна
  • білизна постільна
  • панчішно-шкарпеткові вироби
  • товари в аерозольній упаковці
  • друковані видання
  • лінійний і листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонні (плінтус, наличники), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізане або розкроєне під розмір, визначений покупцем (замовником)
  • аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
  • вироби з натурального і штучного волосся (перуки)
  • товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
  • інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо)
  • ювелірні вироби з коштовних металів, коштовного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівкоштовного каміння
Цей перелік є вичерпним. Увага! Продавець не має права відмовити в обміні (поверненні) товару, що не включений до переліку, якщо він відповідає всім вимогам, передбаченим статті 9 Закону (збережений товарний вигляд, пломби, ярлики, є розрахунковий документ та ін.).

При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

Статтею 23 Закону передбачена відповідальність суб'єктів господарювання сфери торговельного обслуговування за відмову споживачу в реалізації його прав.

Відділ з питань захисту прав споживачів апарату міської ради і виконкому