Головна Всі новини за 2021 рік липень місяць

Отримуйте адмінпослуги вдома. Як замовити?

Отримуйте адмінпослуги вдома. Як замовити?

Дата публікації:29 липня 2021 р.

Одним з найголовніших пріоритетів міської влади є підвищення якості життя пільгових категорій населення нашого міста та забезпечення отримання адміністра-тивних послуг у зручний та доступний спосіб. Саме тому вже упродовж 5 років успішно діє проєкт «ВІЗА МОБІЛЬНА», завдяки якому Центр «Віза» здійснює безкоштовні виїзні обслуговування за допомогою мобільних цифрових кейс-адміністраторів на дому, в лікарні чи за місцем перебування містян.

 

 Замовити виїзне обслуговування дуже просто! Необхідно подати заявку до Центру «ВІЗА» в зручний спосіб:

  • за телефоном «Гарячої» лінії Центру «ВІЗА» 0-800-500-459 (безкоштовно);
  • письмово звернувшись до офісів Центру «ВІЗА»;
  • через електронну пошту: viza@kr.gov.ua;
  • через вебпортал Центру «ВІЗА» http://viza.kr.gov.ua, розділ «Віза Мобільна» / «Заявка на виїзне обслуговування»;
  • через мобільний застосунок «Ваш Центр адміністративних послуг «ВІЗА» - «Виїзне обслуговування».

 

До відома наших замовників!  Враховуючи карантинні обмеження, виїзні обслуговування здійснюються з чітким дотриманням санітарних норм адміністраторами та замовниками послуг!

Виїзд здійснюється протягом 3 робочих днів після оформлення звернення з урахуванням графіку роботи Центру «Віза». Виїзне обслуговування є БЕЗКОШТОВНИМ. Оплата здійснюється тільки за послуги, за які передбачений адміністративний збір за законом. 

 

Через мобільні кейс-адміністратори можна отримати будь-яку адміністративну послугу, крім тих, що пов’язані з роботою в Державних реєстрах (оформлення паспортів, надання інформації з Державного земельного кадастру, видачі та обміну водійських посвідчень, оформлення та переоформлення транспортних засобів).

Також нагадуємо, що скористатися виїзним обслуговуванням мобільних кейс-адміністраторів можуть:

  • особи з інвалідністю внаслідок війни;
  • учасники бойових дій;
  • учасники війни;
  • Герої України;
  • Герої Соціалістичної праці;
  • особи з інвалідністю І, ІІ груп,  діти з інвалідністю;
  • особи які досягли 75-річного віку ;
  • особи які тимчасово втратили можливість самостійно пересуватися, та породіллі (під час перебування у лікарняних закладах, удома), які особисто не можуть звернутися до Центру «Віза»;
  • особи які за висновком лікарсько-консультативної комісії не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги;
  • багатодітні сім’ї, у яких виховується 5 і більше дітей, та сім’ї, матері яких мають почесне звання «Мати-героїня».

Завдяки виїзному обслуговуванню з початку дії проєкту «ВІЗА МОБІЛЬНА» надано 701 послугу для городян-замовників з різних куточків нашого міста, з яких 694 послуги – удома та 7 – у лікарні.

 

Ми працюємо для Вас!

 

# ВсеБудеЦНАП!

 

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
тел. 0-800-500-459 (безкоштовно)

e-mail: viza@kr.gov.ua;

  http://viza.kr.gov.ua