Головна Всі новини за 2021 рік квітень місяць

«ВІЗА МОБІЛЬНА» – завжди допоможе!

«ВІЗА МОБІЛЬНА» – завжди допоможе!

Дата публікації:23 квітня 2021 р.

Проєкт «ВІЗА МОБІЛЬНА» – для криворіжців діє з 2017 року, спрямований на забезпечення якісного та доступного для замовників послуг сервісу, шляхом обслуговування мешканців міста, насамперед, у віддалених мікрорайонах,  житлових масивах.

Офіси – трансформери надають весь спектр послуг Центру «Віза» (крім паспортних питань, надання інформації з Державного земельного кадастру, видачі (обміну) водійських посвідчень, оформлення (переоформлення) транспортних засобів, що пов’язано з вимогами роботи в державних реєстрах). Крім Мобільних офісів до проєкту «ВІЗА МОБІЛЬНА» входять і 2 кейс-адміністратори (спеціальне обладнання мобільного автоматизованого робочого місця  адміністратора  Центру «Віза» у ході виїзного обслуговування).

В умовах карантину значно зменшено обслуговування кейс-адміністраторами та Мобільними офісами. Але, за нагальною потребою, заявки криворіжців, зокрема людей з особливими потребами, виконуються.

Мобільні офіси у квітні 2021 працюють у Покровському районі  (з 13.00 до 16.00):

22.04.2021 -  вул. Десантна (між будинком №8 та магазином «Карамелька»);

29.04.2021 - мкр.4-ий Зарічний (біля торговельного центру «Дивоцвіт»).

З метою піклування про здоров’я наших відвідувачів,під час роботи в Мобільних офісах передбачено:

  • температурний скринінг та наявність засобів індивідуального захисту;
  • одночаснеперебування відвідувачів з розрахунку не більше однієї особи на 10 квадратних метрів площі зали обслуговування;
  •   забезпечення дистанції між місцями надання послуг не менше, ніж 1,5 м.;
  • очікування прийому ззовні приміщення з дотриманням принципів соціального дистанціювання (1,5 м);
  • дезінфекція та провітрювання приміщення Мобільного офісу системно.

Можливостями виїзного обслуговування вже скористалися 660 городян-замовників з різних куточків нашого міста. Коло запитань, з якими заявники звертаються до ЦНАПу, велике, та в більшості випадків люди потребують допомоги в оформленні нерухомості, бізнесу, приватизації житла та землі, соціальних питань, тощо.

Безкоштовним обслуговуванням через кейс-адміністраторів удома, в лікарні або закладах соціальної сфери тощо, можуть скористатися:

  • особи з інвалідністю внаслідок війни;
  • учасники бойових дій;
  • учасники війни;
  • Герої України;
  • Герої Соціалістичної Праці;                                    
  • особи з інвалідністю І, ІІ груп,  діти з інвалідністю;
  • особи, які досягли 75-річного віку
  • особи, які тимчасово втратили можливість самостійно пересуватися, та породіллі (під час перебування у лікарняних закладах, удома), які особисто не можуть звернутися до Центру «Віза»;
  • особи, які за висновком лікарсько-консультативної комісії не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги;
  • багатодітні сім’ї, у яких виховується 5 і більше дітей, та сім’ї, матері яких мають почесне звання «Мати-героїня».

Для подання заявки на виїзне обслуговування необхідно обрати будь-який зручний для Вас спосіб:

-          скористатися «Гарячою» лінією Центру адміністративних послуг  «ВІЗА» 0-800-500-459 (безкоштовно);

-          написати листа  на електронну пошту:viza@kr.gov.uaабов розділі «Зворотній зв'язок» на вебпорталі Центру адміністративних послуг «ВІЗА» http://viza.kr.gov.ua;

-          через мобільний застосунок «Ваш Центр адміністративних послуг «ВІЗА» - «Виїзне обслуговування». 

Завдяки проєкту «ВІЗА МОБІЛЬНА», особливо в умовах карантинних обмежень, замовники послугу віддалених мікрорайонах,  житлових масивахмають змогу отримати бажану послугу зручно, швидко й професійно, не виходячи з дому!

 

Ми працюємо для Вас!

 

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
тел. 0-800-500-459 (безкоштовно)

e-mail: viza@kr.gov.ua;

https://viza.kr.gov.ua