Головна Всі новини за 2020 рік вересень місяць

18 вересня :1000-а заявка на Контакт-центр 1520!

18 вересня :1000-а заявка на Контакт-центр 1520!

Дата публікації:18 вересня 2020 р.

Другий тиждень у тестовому регламенті з мешканцями працює Контакт-центр м. Кривий Ріг, реалізований за проєктом Юрія Вілкула. Сьогодні прийнято 1000-заявку: про нас дізнались не тільки криворіжці, бо телефонують навіть з сел Криворізького та Софіївського районів.

1000-у заявку прийнято операторомОленою Волик від голови вуличного комітету, мешканки Довгинцівського району. До речі статистикою Контакт-центру від чоловіків надходить лише 20% всіх заявок, жінки більш активніші.

1000-й заявник звернувся з проханням допомогти з покосом карантинних рослин в районі взуттєвої фабрики.

Цього тижня щоденно оператори приймали  150-200 заявок, кожна з котрих  ретельно опрацьовується виконавцями. Але, всі мають розуміти-100% заасфальтувати дороги, прочиститиквартальну каналізацію, установити зовнішнє освітлення, омолодити дерева, тощо-оперативно неможливо, бо є об’єктивні бюджетні обмеження.

Але, що стосується ремонту дахів, наприклад,ремонтуіснуючого зовнішнього освітлення, надання швидкої медичної допомоги тощо - такі заявки мають відпрацьовуватися невідкладно.