Головна Всі новини за 2010 рік грудень місяць

Увага, працює «гаряча лінія»!

Увага, працює «гаряча лінія»!

Дата публікації:31 грудня 2010 р.

З метою забезпечення прав споживачів на задоволення основних потреб, якість, безпеку товарів і послуг, інформованість, бути почутим у разі придбання неякісної, небезпечної продукції, відділ з питань захисту прав споживачів виконкому Криворізької міської ради (далі-відділ) повідомляє про діяльність постійно діючих кожного понеділка «гарячих ліній» з питань порушення прав громадян як споживачів товарів робіт, послуг).


У січні 2011 року відділом проводиться обстеження ринків міста з питань дотримання законодавства України про захист прав споживачів.
У разі наявності фактів порушень прав покупців, а також виявлення фактів недотримання суб'єктами господарювання (ринками та продавцями товарів) правил торгівлі на ринках, а саме:

  • відсутності на торговельному місці продавця таблички із зазначенням відповідних відомостей;
  • ненадання покупцям необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію (відсутність маркування, етикетування, цінників, документів, що засвідчують якість і безпеку товарів, гарантійних зобов'язань тощо);
  • ненадання покупцям розрахункового документа;
  • відсутність у приміщенні адміністрації ринку на видному і доступному місці Книги відгуків і пропозицій;
  • відсутність на доступному місці контрольних вагів з відповідними інформаційними табличками;
  • - відмова адміністрації ринку та продавців у розгляді звернень покупців або ненадання їм обґрунтованої відповіді;
  • - низький рівень обслуговування, нетактовна поведінка продавця та інші,просимо мешканців міста звертатися у січні 2011 року на «гарячі лінії» за наступними номерами телефонів:

виконком міської ради 493-04-76

виконком Тернівської районної у місті ради 35-23-75

виконком Жовтневої районної у місті ради 50-38-24

виконком Саксаганської районної у місті ради 64-32-25

виконком Довгинцівської районної у місті ради 71-12-76

виконком Дзержинської районної у місті ради 90-67-87

виконком Центрально-Міської районної у місті ради 90-07-75

виконком Інгулецької районної у місті ради 406-91-72