Головна Всі новини за 2018 рік грудень місяць

За 11 місяців 2018 року ГАРЯЧА ЛІНІЯ Криворізького ЦНАПу опрацювала майже 8 000 звернень

За 11 місяців 2018 року ГАРЯЧА ЛІНІЯ Криворізького ЦНАПу опрацювала майже 8 000 звернень

Дата публікації:5 грудня 2018 р.

«Гаряча» лінія ЦНАПу «Віза», організована за дорученням міського голови Ю.Г.Вілкула, є одним з каналів зворотнього зв’язку зі споживачами публічних, у т.ч. адміністративних послуг. За 11 місяців 2018 року оператором ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ ЦНАПу «Віза» опрацьовано майже 8 000 звернень (7776).

Радує нас те, що майже всі, хто телефонує, налаштовані дуже добре до нашої «Візи» та довіряють нам. При цьому, майже чверть дзвінків взагалі не стосуються повноважень «Візи», однак оператор  Гарячої лінії спрямувує суб’єктів звернень до тих виконавців, які наділені повноваженнями щодо розгляду таких звернень.

Основні питання, з приводу яких надходили телефонні дзвінки на номер Гарячої лінії «Візи» 0-800-500-459, стосувалися:

Центром «Віза» постійно проводяться роз’яснення з актуальних питань, які надходять до Гарячої лінії Центру «Віза» шляхом розміщення інформації на офіційному сайті Криворізької міської ради та її виконавчого комітету.

 

Шановні криворіжці! Дякуємо за довіру!
Завжди раді відповісти на Ваші питання!

 

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: viza@kr.gov.ua